對于家紡專賣店的銷售人員而言，不僅需要具有專業(yè)的銷售技能，還需要不斷的學習相關的銷售知識，從而幫助店鋪提高銷售業(yè)績。這就要求廣大的經(jīng)營者要對銷售人員進行一系列的專業(yè)培訓。居夢萊家紡營銷顧問就這一問題總結(jié)了以下幾點，希望對你有幫助。

　　培訓一：家紡產(chǎn)品知識

　　銷售人員一定要掌握產(chǎn)品知識，它的售價、容量、規(guī)格、功能、生產(chǎn)廠家、符合什么認證標準，使用時要注意什么，等等。

　　培訓二：同類競爭產(chǎn)品知識

　　消費者一般都希望貨比三家，從中選出最適合的一款商品。如果我們的銷售人員能夠在本柜臺或本店內(nèi)，將消費者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來，再加上深入地分析，有時就能讓顧客當場決定購買本店的商品。

　　培訓三：顧客心理學知識

　　顧客心理學其實就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品，而不是購買其他人的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理，就掌握了應對各種顧客的方法。

　　培訓四：銷售技巧知識

　　銷售培訓，不僅教給我們?nèi)绾谓佑|客戶，如何向客戶做產(chǎn)品展示及說明，如何處理客戶異議，如何促成簽單，而且讓我們學會分析不同性格客戶的購買心理和特點，對癥下藥。

　　培訓五：店面知識

　　店員需要全面掌握店面知識，包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡，開發(fā)票在什么地方等等。甚至可以更細致到本店的交通狀況，從本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想做地鐵，就需要出門往右走等等。

　　優(yōu)秀的銷售人員能夠幫助店鋪的產(chǎn)品或者服務快速的推向消費者，懂得挖掘潛在的消費群體，同時還會建立良好的品牌形象。所以說作為家紡專賣店的經(jīng)營者一定不能夠忽視對銷售人員的培訓工作。（居夢萊家紡）

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