20世紀(jì)60年代,實(shí)體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心在于技術(shù)。時(shí)光荏苒,實(shí)體行業(yè)發(fā)展至今,其競(jìng)爭(zhēng)核心也發(fā)生了翻天覆地的變化。如今,家紡行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心在于企業(yè)文化,這其中,營(yíng)銷模式正是企業(yè)文化的不可或缺的重要組成部分!在溫爾思家紡22日召開的品牌秋冬新品發(fā)布會(huì)上,溫爾思家紡營(yíng)銷副總廖寶輝先生就為在座加盟商獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”主題演講。家紡行業(yè)當(dāng)前局勢(shì)下溫爾思家紡加盟商如何營(yíng)銷?如何做好精準(zhǔn)營(yíng)銷?盡在于此!
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念:
所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷主要由兩個(gè)部分構(gòu)成,一是精準(zhǔn),二是營(yíng)銷。何為精準(zhǔn)?廖總指出:精準(zhǔn)就是把正確的信息、產(chǎn)品、服務(wù)傳達(dá)給正確的人,對(duì)于家紡實(shí)體店而言,正確的人就是指家紡店最重要的目標(biāo)顧客!
二、溫爾思家紡的精準(zhǔn)定位:
一個(gè)品牌的定位會(huì)受到多種變量因素的影響,地理位置、人口特征、使用行為、產(chǎn)品因素、消費(fèi)觀念等都會(huì)影響品牌的定位。以溫爾思品牌為例,溫爾思家紡根據(jù)自身品牌經(jīng)營(yíng)成本、價(jià)格品質(zhì)、目標(biāo)人群以及國(guó)家政策改革等因素的推動(dòng)下,將自身品牌的市場(chǎng)精準(zhǔn)地定位在國(guó)內(nèi)廣闊的三四級(jí)市場(chǎng)之上!
三、店鋪的精準(zhǔn)選擇:
在明確品牌精準(zhǔn)定位的前提下,家紡加盟店選址的精準(zhǔn)選擇也就呼之欲出了。溫爾思家紡店鋪選址于三、四級(jí)市場(chǎng)的一類碼頭、二類碼頭,以及家紡集中一條街是較為合適的!
四、客戶的精準(zhǔn)管理:
對(duì)于每個(gè)家紡店的經(jīng)營(yíng),做好老客戶的維護(hù)是至關(guān)重要的,如何維護(hù)好老客戶?廖總以產(chǎn)品、服務(wù)、親情等幾大方面展開了詳盡的解答。產(chǎn)品上,建立好客戶及時(shí)獲知的信息渠道,當(dāng)有新產(chǎn)品、新活動(dòng)或產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化時(shí),利用微信、短信等方式及時(shí)通知客戶;服務(wù)上,圍繞老客戶提供不一樣的周到服務(wù),依靠會(huì)員制、積分制等方式讓老客戶意識(shí)到自己受到店鋪的重視;親情上,定期向老客戶進(jìn)行短信問(wèn)候和感謝,征詢客戶對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn),并對(duì)客戶的支持和意見(jiàn)表示感謝。在客戶生日時(shí),寄上生日賀卡,生日產(chǎn)品優(yōu)惠等。
五、營(yíng)銷方式的精準(zhǔn)推廣:
創(chuàng)新是精準(zhǔn)營(yíng)銷成功的核心,在營(yíng)銷推廣上創(chuàng)新同樣不可或缺,在信息化時(shí)代背景下,利用微博、微信、手機(jī)app等手段進(jìn)行營(yíng)銷至關(guān)重要!
六、新品的精準(zhǔn)訂貨:
在一年僅兩次的新品訂貨會(huì)上做到精準(zhǔn)訂貨是全年銷售的關(guān)鍵,需要做到訂貨品類的精準(zhǔn)、訂貨數(shù)量的精準(zhǔn),加盟商可以根據(jù)自身市場(chǎng)實(shí)體情況以及公司銷售人員的指導(dǎo)和幫助下實(shí)現(xiàn)新品訂貨的精準(zhǔn)精確!