在現(xiàn)階段的許多家紡品牌店，老板們常抱怨自家店里顧客量太少，自己的美譽(yù)度高，產(chǎn)品質(zhì)量也好，價(jià)格也很優(yōu)惠，各方面的服務(wù)也很到位，可為什么這來(lái)來(lái)往往的人群就是不往店里進(jìn)呢？今天，由盛宇家紡來(lái)為您解答該如何吸引顧客，解決您日常開(kāi)店的困擾。
首先，我們要說(shuō)到的是店鋪的成列技巧。特別是在節(jié)假日期間，來(lái)往的客流量密度是很大的，在密集的消費(fèi)人群中，各自的消費(fèi)水平不一樣，所以針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，我們的成列擺放必須要適合絕大多數(shù)的人的要求。擺設(shè)高檔的產(chǎn)品會(huì)流失一批低檔次的消費(fèi)者，而擺設(shè)低檔的產(chǎn)品同樣也會(huì)流失掉一批高檔的消費(fèi)者，只有選擇中檔價(jià)格的產(chǎn)品才能迎合絕大多數(shù)的消費(fèi)者。
其次是迎賓技巧，中國(guó)人習(xí)慣于右手邊，所以入口處最好是右手邊。迎賓人員最好是側(cè)臉相迎，因?yàn)檎嬗訒?huì)給顧客一種心里壓力。
再次就是導(dǎo)購(gòu)技巧，導(dǎo)購(gòu)人員的言行舉止都會(huì)導(dǎo)致顧客是否最終在這里買(mǎi)單。我們?nèi)サ昀镔?gòu)物的時(shí)候總會(huì)遇到這樣一種導(dǎo)購(gòu)，在你耳邊喋喋不休的不厭其煩的講述一件商品，最后讓你覺(jué)得心情很不舒服，而憤憤離開(kāi)。在導(dǎo)購(gòu)技巧中，切勿對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)式導(dǎo)購(gòu)，因?yàn)轭櫩筒皇呛芟矚g有人一直跟在自己的后面，而且更不喜歡導(dǎo)購(gòu)在自己耳邊一直說(shuō)一直講，就像耳邊一直有一只嗡嗡作響的蒼蠅一樣，那么什么才是最合適的導(dǎo)購(gòu)呢？盛宇家紡說(shuō)，最好離顧客保持一米的距離，當(dāng)顧客有疑問(wèn)的時(shí)候，可以上前介紹。還有一些顧客，可能意向不明確，看完以后就想離開(kāi)，這時(shí)候，我們的導(dǎo)購(gòu)可以上前詢(xún)問(wèn)原因，并為顧客介紹其他同類(lèi)型的產(chǎn)品或者推薦我們的新品。
俗話(huà)說(shuō)得好，酒香也怕巷子深，所以我們有時(shí)候可以做一些假象來(lái)吸引消費(fèi)者。比如：在收銀臺(tái)邊上放上一盒被子，讓門(mén)口顧客以為是店內(nèi)的生意很好，已有人選購(gòu)被子存在放在收銀臺(tái)邊。當(dāng)然了，面對(duì)不同的問(wèn)題，處理的方法也要適當(dāng)?shù)淖兓?，總之，能吸引到消費(fèi)者的光顧才是一個(gè)好的銷(xiāo)售策略。
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