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家紡專賣店的人氣該如何凝聚?

2013-01-23 11:27:35  編輯:蘇博  來源:加盟導(dǎo)航網(wǎng)

文章標(biāo)簽:家紡加盟 家紡專賣 家紡

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  家紡銷售有淡旺季之分,在銷售旺季的時候,家紡專賣店的生意會比較好,但是在淡季來臨的時候,終端市場購買力降低,門店的生意大不如前,家紡加盟商們必須要想出一些辦法,才能挽救專賣店那糟糕的人氣。其實,聚攏專賣店人氣需要從日常做起。日常工作中顧客的會員管理體系能夠幫助家紡專賣店積攢人氣,在家紡店淡季的時候就能體現(xiàn)出會員管理體系的作用。


  無論是日常銷售,還是促銷活動,記錄下消費者的個人信息很有必要。筆者去過大多數(shù)家紡專賣店里,這點都沒有落實下去,家紡店與消費者達成合作意向后,就分道揚鑣,后續(xù)的工作沒有開展起來,消費者二次購買很難實現(xiàn)。而建立起會員體系就不同了,在消費者購買家紡產(chǎn)品后,店家可以與消費者進行親切的攀談,讓消費者留下自己的姓名和聯(lián)系方式,在消費者購買產(chǎn)品回家使用后的一段時間里,可以電話詢問下使用感受,并且推薦一些家紡使用和保養(yǎng)的小知識,對于建立顧客忠誠度有很直接的幫助。當(dāng)然一些家紡專賣店還推出了上門服務(wù),對于特定的一些床品需要專業(yè)的熨燙和保養(yǎng),使床品的使用壽命延長。這些服務(wù)細節(jié)做到位了,消費者對你的店鋪加深了印象,在二次購買家紡產(chǎn)品就會想到你的店。


  在家紡店搞促銷的時候,可發(fā)些短信信息通知消費者,對于有需求的消費者會趕過來購買家紡產(chǎn)品,而且發(fā)送一些節(jié)日祝福等提升了與消費者的情感。在家紡銷售進入淡季的時候,可以讓消費者進店來參觀和購買家紡產(chǎn)品,比如一些新品的到貨或者促銷活動等,消費者對店鋪產(chǎn)生了情感,自然會經(jīng)常光顧,不管是不是來購買產(chǎn)品的。

 

 

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